Aquestes condicions regulen la venda en línia de productes oferts per OPTIM, S.A. a través del lloc web www.optim.vision. La realització d'una comanda implica l'acceptació plena i sense reserves d'aquestes condicions generals de venda.

​

1. Identificació de l'empresa

Empresa: OPTIM, S.A.

Domicili social: C/ Espigolera, 13 – 08960 Sant Just Desvern (Barcelona), España

NIF: A08888521

Contacte: info@optim.vision / +34 934 809 393

Domini web: www.optim.vision

​

2. Comandes

Tots els encàrrecs s'han de fer per escrit a través del lloc web, correu electrònic o canals habilitats per OPTIM. Les modificacions s'han de confirmar per escrit.

3. Tarifes

Les tarifes aplicades són les pactades prèviament entre les parts.
ots els articles amb preu d’1 € que puguin aparèixer al nostre catàleg o secció de recanvis són articles NO TARIFATS.

El preu de 1€ no és el preu real de venda.

​

4. Confirmació i fermesa

La compra es considera ferma i subjecta a les condicions econòmiques pactades prèviament entre les parts.

​

5. Entrega i reclamacions

El client ha de revisar la mercaderia en el moment de la entrega i deixar constància de qualsevol incidència en el albarà del transportista (falten, danys, paquets oberts…).

​

6. Control de qualitat i devolucions

El comprador disposa d'un termini de 72 hores des de la recepció de la comanda per revisar la mercaderia com a part del seu control de qualitat. Qualsevol incidència o reclamació s'haurà de comunicar per escrit dins d'aquest termini a l'adreça electrònica atencion@optim.vision.

El client podrà sol·licitar la devolució del producte en un termini màxim de 30 dies naturals des de la data de lliurament. Totes les devolucions hauran de comptar amb l'autorització prèvia i per escrit d'OPTIM. No s'acceptaran devolucions que no hagin estat prèviament autoritzades.

OPTIM gestionarà la recollida del producte a través dels seus canals logístics habituals en totes aquelles devolucions autoritzades que siguin derivades d'errors o defectes d'enviament.

Si la devolució es deu a un canvi d'opinió o decisió unilateral per part del comprador, l'enviament s'haurà de gestionar pels seus propis mitjans i les despeses de transport aniran a càrrec seu.

En ambdós casos, serà imprescindible disposar de l'autorització prèvia per escrit d'OPTIM.

​

7. Rebuig de devolucions no autoritzades

OPTIM es reserva el dret a retornar les peces rebudes sense acord previ i a facturar els costos de transport al comprador.

​

8. Garantia de producte

Tots els nostres productes segueixen els més estrictes requisits de qualitat d'acord amb les actuals Normes Europees.

Les ulleres disposen de 3 anys de garantia després de la data de compra, cobrint així, qualsevol defecte de fabricació que pugui haver escapat del nostre control en compliment amb el Reial decret - llei 7/2021 de 7 d'abril.

Només s'acceptaran devolucions per defectes de fabricació notificats dins del termini de 30 dies. Un cop comprovat el defecte, OPTIM reemplaçarà el producte. No s'acceptaran devolucions fora d'aquest termini ni per danys derivats d'una manipulació inadequada.

​

9. Limitacions de venda

Els productes comercialitzats (montures òptiques i ulleres de sol) només podran ser venuts en establiments òptics.

​

10. Condicions de pagament

El pagament s'ha de realitzar a la compte bancària indicada per OPTIM o al seu domicili social. En cas de domiciliació bancària, el comprador accepta expressament el càrrec a la compte indicada.

​

11. Incompliments de pagament

Els imports facturats estan assegurats mitjançant companyies d'assegurança de crèdit. En cas d'impagament, i després d'una reclamació formal per part d'OPTIM, serà l'asseguradora qui iniciï el procediment legal corresponent.

​

12. Servei postvenda

El Servei Postvenda no és gratuït. Només es cobriran sense cost els defectes de fabricació. Qualsevol altre dany derivat de l'ús, manipulació o mal ús serà avaluat pel Servei Tècnic i pressupostat.

​

13. Acceptació de condicions

La realització d'una comanda implica l'acceptació expressa d'aquestes condicions generals de venda.

​

14. Legislació aplicable i jurisdicció

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. En cas de controvèrsia, ambdues parts se sotmeten als Jutjats i Tribunals de Barcelona, renunciant a qualsevol altre fur que els pogués correspondre.

​

15. Acceptació de les condicions generales de venda

El comprador, pel fet de ser-ho, accepta expressament les actuals condicions generals de venda.

16. Protecció de dades
En compliment de la normativa vigent, OPTIM, S.A. informa que les seves dades seran conservades durant els terminis legalment establerts. Pot contactar amb el nostre delegat de Protecció de Dades per telèfon al 934809393.

També té dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de Control Competent.